【華中汽車網(wǎng)報(bào)道】長(zhǎng)安歐尚X7自上市以來(lái)，呈現(xiàn)持續(xù)爆款熱銷之勢(shì)，新車訂單已突破35000臺(tái)，促使全國(guó)客戶出現(xiàn)了普遍提車排隊(duì)的現(xiàn)象。
要數(shù)量，更要質(zhì)量。好口碑從來(lái)與數(shù)量無(wú)關(guān)，而是由品質(zhì)決定的。長(zhǎng)安歐尚X7的大熱也是因?yàn)樗母咂焚|(zhì)，因此，即使訂單猛增，長(zhǎng)安歐尚也絕不會(huì)降低對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把控，反而愈加嚴(yán)格。
要快，更要優(yōu)。從沖壓車間到焊裝車間，再到涂裝車間、總裝車間，工作人員們?yōu)榱吮M早交車，已經(jīng)開始了24小時(shí)輪班，加班加點(diǎn)，數(shù)日無(wú)休的工作制度。在這樣高強(qiáng)度的工作下，長(zhǎng)安歐尚X7的生產(chǎn)數(shù)量直線上升。同時(shí)，工廠生產(chǎn)并沒(méi)有因?yàn)闀r(shí)間的緊急而降低對(duì)品質(zhì)的把控，而是選擇增加人員，從噴漆到鈑金件，每一道工序都經(jīng)過(guò)仔細(xì)考量，絕不允許任何殘次品的出現(xiàn)。這一切，只為給車主帶來(lái)一流的駕乘體驗(yàn)。
長(zhǎng)安歐尚X7熱銷和供不應(yīng)求態(tài)勢(shì)下，12月27日下午17時(shí)左右，多處網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上出現(xiàn)了疑似倒賣優(yōu)先提車特權(quán)的黃牛現(xiàn)象，引發(fā)車友圈熱聊，一時(shí)間此非法行為使許多消費(fèi)者受到錯(cuò)誤引導(dǎo)和蠱惑，并且影響了長(zhǎng)安歐尚X7的正常銷售，也違背了長(zhǎng)安歐尚汽車在人民大會(huì)堂向廣大客戶朋友做出的“五大承諾”。
何為車界的“黃牛”呢？就是利用廠家給予客戶的優(yōu)惠預(yù)定權(quán)，搶先預(yù)定，加價(jià)后賣出，這其實(shí)和倒賣車票流程基本一致，“黃牛”倒賣的私力，卻嚴(yán)重傷害了車友的感情，特別是有情懷的長(zhǎng)安歐尚車主。
長(zhǎng)安歐尚汽車廠家發(fā)現(xiàn)即止，27號(hào)發(fā)現(xiàn)，28號(hào)徹查終止，29號(hào)廠家官方聲明，30號(hào)全國(guó)媒體及經(jīng)銷商全方位溝通會(huì)，真正做到了如長(zhǎng)安歐尚給客戶的1天響應(yīng)服務(wù)承諾。一個(gè)視客戶為生命的企業(yè)，是值得尊敬的，取得好成績(jī)也是必然的，長(zhǎng)安歐尚X7為什么會(huì)有“黃牛”下水的事件，就是因?yàn)殚L(zhǎng)安歐尚X7亮相首月訂單就突破了萬(wàn)臺(tái)，在正式上市當(dāng)天，銷量突破近4萬(wàn)臺(tái)，這個(gè)成績(jī)僅僅只有三個(gè)月。
針對(duì)黃牛事件，長(zhǎng)安歐尚汽車即時(shí)舉辦2020長(zhǎng)安歐尚汽車五大承諾踐行計(jì)劃發(fā)布會(huì)，并宣布，仍鄭重向客戶履行30天交車服務(wù)，對(duì)未能按時(shí)提車和即將訂車的客戶推出“5000萬(wàn)等車紅包計(jì)劃”，深刻踐行“五大承諾”，保質(zhì)保量完成交車。
五大承諾，給客戶吃下定心丸
長(zhǎng)安歐尚汽車向眾多媒體及消費(fèi)者再次強(qiáng)調(diào)了“五大承諾”：
承諾一：保證銷售、服務(wù)價(jià)格透明，絕不加價(jià)及捆綁銷售；
承諾二：保證整車交付、服務(wù)維修時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化；
承諾三：保證新車最優(yōu)車況交付，保證備件原廠品質(zhì)；
承諾四：保證店內(nèi)咨詢立刻回復(fù)，線上咨詢快速響應(yīng)，一般投訴1日內(nèi)解決；
承諾五：保證服務(wù)專業(yè)，熱情接待
一流工廠智造高精度品質(zhì)產(chǎn)品。長(zhǎng)安歐尚汽車國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的自主品牌智能化工廠——長(zhǎng)安歐尚汽車兩江智能工廠，以焊接微米科技、不合格率零容忍、4.5萬(wàn)轉(zhuǎn)/分鐘機(jī)器人精準(zhǔn)噴涂，智造高精度品質(zhì)產(chǎn)品。工廠同源長(zhǎng)安集團(tuán)全球造車資源與體系能力，長(zhǎng)安歐尚X7鐵皮下的真材實(shí)料與領(lǐng)先技術(shù)結(jié)合，堅(jiān)持性能不妥協(xié)，以優(yōu)秀的核心三大件，使其成為“骨子里的技術(shù)控”，高質(zhì)價(jià)比還原媲美合資品質(zhì)的真實(shí)價(jià)值。
一流工廠智造高精度品質(zhì)產(chǎn)品。長(zhǎng)安歐尚汽車國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的自主品牌智能化工廠—長(zhǎng)安歐尚汽車兩江智能工廠,以焊接微米科技、不合格率零容忍4.5 萬(wàn)轉(zhuǎn)/分鐘機(jī)器人精準(zhǔn)噴涂,智造高精度品質(zhì)產(chǎn)品。同源長(zhǎng)安集團(tuán)全球造車資源與體系能力,長(zhǎng)安歐尚X7鐵皮下的真材實(shí)料與領(lǐng)先技術(shù)結(jié)合,堅(jiān)持性能不妥協(xié),以優(yōu)秀的核心三大件,使其成為“ 骨子里的技術(shù)控”,高質(zhì)價(jià)比還原媲美合資品質(zhì)的真實(shí)價(jià)值。
不惜成本，長(zhǎng)安歐尚X7鐵皮下的真材實(shí)料與領(lǐng)先技術(shù)結(jié)合，堅(jiān)持性能不妥協(xié)。新車搭載長(zhǎng)安汽車藍(lán)鯨動(dòng)力系統(tǒng)，采用獲得“中國(guó)心”試駕發(fā)動(dòng)機(jī)榮譽(yù)的長(zhǎng)安汽車藍(lán)鯨1.5TGDI發(fā)動(dòng)機(jī)，匹配藍(lán)鯨7速濕式雙離合變速器和來(lái)自底特律的底盤，帶來(lái)充沛的動(dòng)力輸出和平順舒適的駕駛體驗(yàn)。以優(yōu)秀的核心三大件，使其成為“骨子里的技術(shù)控”，高質(zhì)價(jià)比還原媲美合資品質(zhì)的真實(shí)價(jià)值，買到即是賺到。
活動(dòng)時(shí)間設(shè)定于1月31日前，再根據(jù)既定的等車紅包規(guī)則，從訂車之日開始，超過(guò)30天未提到車的客戶，每天享受150元的等車紅包，并且春節(jié)期間每天的等車紅包補(bǔ)貼額度翻倍，7天為2100元。因此將春節(jié)7天都劃入等車時(shí)期，將獲得最大的等車收益。那么從時(shí)間上來(lái)看，現(xiàn)在距離春節(jié)結(jié)束已在一個(gè)月之內(nèi)，所以，從現(xiàn)在開始，越早訂車獲得的紅包將更多。
長(zhǎng)安歐尚汽車依托長(zhǎng)安汽車35年造車積累的強(qiáng)大實(shí)力，為產(chǎn)品保駕護(hù)航。長(zhǎng)安歐尚汽車不僅共享長(zhǎng)安汽車“六國(guó)九地”研發(fā)體系、超越合資品牌的質(zhì)量保證體系、國(guó)內(nèi)最嚴(yán)苛的試驗(yàn)驗(yàn)證體系及全球領(lǐng)先的精益制造和供應(yīng)體系。還充分利用長(zhǎng)安汽車智能化“北斗天樞計(jì)劃”等前沿技術(shù)領(lǐng)域的成果，保障產(chǎn)品的高品質(zhì)。