【華中汽車(chē)網(wǎng)報(bào)道】在現(xiàn)代商業(yè),一款產(chǎn)品的成功不僅取決于產(chǎn)品自身的創(chuàng)新與性能,還關(guān)乎后面的服務(wù)以及營(yíng)銷(xiāo)體系,在新能源汽車(chē)市場(chǎng)尤其如此。
伴隨補(bǔ)貼退坡、外資企業(yè)的涌入以及大量造車(chē)新勢(shì)力市場(chǎng)化階段的來(lái)臨,一場(chǎng)生存淘汰賽的大幕已然拉開(kāi)。未來(lái)品牌競(jìng)爭(zhēng)也將從產(chǎn)品力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向包括產(chǎn)品、服務(wù)、供應(yīng)鏈、渠道等在內(nèi)的企業(yè)綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)。這也是本次廣州車(chē)展上,越來(lái)越多車(chē)企將自身商業(yè)模式作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容的原因之一。
北汽集團(tuán)董事長(zhǎng)徐和誼與嘉賓共同啟動(dòng)ARCFOX無(wú)界生態(tài)
在此先拋出本文觀(guān)點(diǎn):在種種新零售、以換代充、垂直整合等模式理念之中,北汽集團(tuán)旗下中國(guó)高端新能源汽車(chē)品牌——ARCFOX提出的“無(wú)界生態(tài)”或?qū)⑹侵袊?guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展2.0時(shí)代進(jìn)程中,最值得關(guān)注、最具參考意義的標(biāo)桿模板。
得出這一結(jié)論的依據(jù)源于以下三點(diǎn):
找準(zhǔn)制勝點(diǎn),運(yùn)籌帷幄立不敗之地
伴隨5G商業(yè)化進(jìn)程的加深,未來(lái)新能源汽車(chē)將成為手機(jī)之外最重要的智能終端。自動(dòng)駕駛、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等等科幻構(gòu)想已近在眼前,車(chē)不再僅是一種出行工具,而將鏈接更多生活場(chǎng)景與服務(wù)。未來(lái),購(gòu)物、娛樂(lè)、視頻會(huì)議、家居遠(yuǎn)程遙控等等都將在這個(gè)“第三空間”展開(kāi)。
因此,一個(gè)基于新能源汽車(chē),將各類(lèi)服務(wù)與渠道進(jìn)行高效整合的開(kāi)放性生態(tài)平臺(tái)必將出現(xiàn)。這樣的平臺(tái)或?qū)⒎趸趲状蠡ヂ?lián)網(wǎng)科技公司,但更多的可能仍指向新能源汽車(chē)廠(chǎng)商。不言而喻的,誰(shuí)能率先脫穎而出,誰(shuí)就能在下一輪競(jìng)爭(zhēng)角逐中立于不敗之地。
覆蓋六大核心使用場(chǎng)景的ARCFOX GENIUS計(jì)劃
而ARCFOX“無(wú)界生態(tài)”商業(yè)模式中的核心部分,既是全力打造這樣一個(gè)開(kāi)放共享,覆蓋“出行、用電、網(wǎng)聯(lián)、買(mǎi)車(chē)、維保、生活”六大核心使用場(chǎng)景的實(shí)體資源整合平臺(tái)。在名為“ARCFOX GENIUS”的平臺(tái)計(jì)劃里,ARCFOX攜手包括華夏出行、華為、麥格納、戴姆勒等在內(nèi)的多個(gè)不同領(lǐng)域頭部企業(yè),將代客充電、異地用車(chē);超充換電、私樁分享;流量服務(wù)、車(chē)機(jī)軟件;車(chē)電分離、以租代售;免費(fèi)維保、保險(xiǎn)救援;社區(qū)平臺(tái)、聯(lián)名權(quán)益;主流充電平臺(tái)通用通付等等服務(wù)與權(quán)益整合為一個(gè)有序整體,全方位滿(mǎn)足用戶(hù)在不同場(chǎng)景下的個(gè)性需求。
想象一下,你不僅可以通過(guò)汽車(chē)遠(yuǎn)程遙控家里的空調(diào)、電視,查詢(xún)附近值得一去的餐廳,又或者在電量不足時(shí)搜尋最近的共享私樁……在不久的將來(lái),你甚至可以在享受自動(dòng)駕駛的同時(shí),通過(guò)ARCFOX GENIUS平臺(tái)上的積分兌換到一束送給愛(ài)人的鮮花,更妙的是,基于5G信號(hào)的實(shí)時(shí)精準(zhǔn)定位,即使你正駕車(chē)穿行于城市之中,快遞員也可以將這束鮮花直接送達(dá)你手里而非某個(gè)固定地點(diǎn)。這就是一個(gè)開(kāi)放性的生態(tài)整合平臺(tái)所能帶來(lái)的無(wú)限魅力。
完全可以斷定,這樣的生態(tài)服務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)于何處,用戶(hù)則必然聚集于何處,同時(shí),更多的商機(jī)與資金也將聚焦于何處。
以前瞻性的戰(zhàn)略目光,精準(zhǔn)的捕捉到下一輪競(jìng)爭(zhēng)中的制勝點(diǎn),這是ARCFOX無(wú)界生態(tài)商業(yè)模式中最具價(jià)值的高光所在。
快速落地,高效整合創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展
有了前瞻性的戰(zhàn)略目光,還需要能與之相配的落地執(zhí)行力,才能最終通向成功。
ARCFOX強(qiáng)悍的落地執(zhí)行力表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是源于自身血統(tǒng)DNA,背靠北汽集團(tuán)的ARCFOX擁有不容忽視的先天優(yōu)勢(shì)。
看到生態(tài)化平臺(tái)戰(zhàn)略意義的企業(yè)不僅有ARCFOX一家,然而實(shí)際執(zhí)行起來(lái)卻不得不面對(duì)種種難關(guān)困境。而作為有60年造車(chē)經(jīng)驗(yàn)積累北汽集團(tuán)“高、新、特”戰(zhàn)略下排頭兵的ARCFOX,天然擁有強(qiáng)大的、可執(zhí)行、可落地的集團(tuán)資源與全產(chǎn)業(yè)鏈支持。例如集團(tuán)旗下專(zhuān)注于電池領(lǐng)域的匠心科技公司、專(zhuān)注于出行服務(wù)領(lǐng)域的華夏出行,以及專(zhuān)注于車(chē)機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的藍(lán)谷信息公司,都是“ARCFOX GENIUS”平臺(tái)計(jì)劃里天然的一員。當(dāng)其他競(jìng)爭(zhēng)者還在蹣跚學(xué)步時(shí),ARCFOX已高效整合自身資源開(kāi)始加速?zèng)_刺,獲得了巨大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
“無(wú)界者聯(lián)盟”,多個(gè)領(lǐng)域頭部選手組團(tuán)打怪
其二,ARCFOX 無(wú)界生態(tài)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ谡媳逼瘓F(tuán)自身資源優(yōu)勢(shì)的同時(shí),ARCFOX還擁有華為、麥格納、哈曼、西門(mén)子等不同領(lǐng)域的頭部公司支持,展現(xiàn)出巨大的開(kāi)放包容性。與此同時(shí),強(qiáng)調(diào)“共贏”,通過(guò)無(wú)界生態(tài)為合作伙伴與經(jīng)銷(xiāo)商打破自身業(yè)務(wù)邊界,拓寬營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn),向多元復(fù)合型方向進(jìn)化的理念,也讓無(wú)界生態(tài)進(jìn)一步走向健康的可持續(xù)發(fā)展道路。
強(qiáng)大的先天基礎(chǔ)加上后天蓬勃的發(fā)展生命力,讓ARCFOX無(wú)界生態(tài)成為聚合多個(gè)跨行業(yè)頭部力量的“組團(tuán)打怪”,憑雄厚實(shí)力一路碾壓,難以阻擋。
兼容并蓄,引領(lǐng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)向上突破
這幾年眾多造車(chē)新勢(shì)力確實(shí)為行業(yè)帶來(lái)了深具啟迪性的創(chuàng)新視野與發(fā)展方向。然而不容忽視的是,即使是被視為徹底顛覆傳統(tǒng)的特斯拉,也正悄然改變?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上的銷(xiāo)售策略——更多依靠線(xiàn)下體驗(yàn)店與巡展實(shí)現(xiàn)高效賣(mài)車(chē),而在國(guó)外肩負(fù)重要作用的線(xiàn)上部分反退居其次,被認(rèn)為越來(lái)越像一家傳統(tǒng)車(chē)企。
實(shí)際上,無(wú)論從渠道觸點(diǎn)還是用戶(hù)服務(wù)方面,傳統(tǒng)模式與互聯(lián)網(wǎng)思路都各有可取之處,根據(jù)自身特長(zhǎng)兼容并蓄,走融合式創(chuàng)新發(fā)展之路才是在下半場(chǎng)生死存亡淘汰賽中,更具實(shí)操性的方案。
在廣州車(chē)展上展出的ARCFOX ECF Concept
以渠道觸點(diǎn)為例,ARCFOX采取輕資產(chǎn)復(fù)合型策略,不僅有ARCFOX APP和車(chē)機(jī)這樣的智能觸點(diǎn),以天貓、京東、蘇寧、網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)店構(gòu)成的線(xiàn)上觸點(diǎn),更通過(guò)混合直營(yíng)與4S店的模式,充分發(fā)揮自身渠道優(yōu)勢(shì),以最優(yōu)資金投入比例,在明年迅速鋪開(kāi)100家線(xiàn)下體驗(yàn)/直營(yíng)店。不偏不倚,多維發(fā)展,真正做到保障品質(zhì)的同時(shí),隨時(shí)隨地觸達(dá)用戶(hù),帶來(lái)觸手可及的服務(wù)體驗(yàn)。
在發(fā)揮傳統(tǒng)車(chē)企優(yōu)勢(shì)的同時(shí),ARCFOX也表現(xiàn)出令人驚訝的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”風(fēng)范,比如在如何洞察用戶(hù)需求方面,就徹底摒棄過(guò)去依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)的思維方式,開(kāi)創(chuàng)性的確立數(shù)字化部門(mén)在企業(yè)內(nèi)部的核心引領(lǐng)地位,通過(guò)5G技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析,從終端到后臺(tái),構(gòu)建覆蓋ARCFOX全體系的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理中臺(tái),通過(guò)“數(shù)字化大腦”進(jìn)行企業(yè)管理決策。
從長(zhǎng)期的戰(zhàn)略角度來(lái)看,發(fā)展新能源汽車(chē)必須考慮產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維,通過(guò)數(shù)字化與智能化改造推動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新和改變,但同時(shí)也需要謹(jǐn)慎考慮互聯(lián)網(wǎng)思維中“輕量”與汽車(chē)產(chǎn)品屬性“重量”之間的矛盾,才能真正應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的嚴(yán)苛挑戰(zhàn)。
一場(chǎng)席卷全球的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)變革已經(jīng)來(lái)臨,銷(xiāo)量占據(jù)全球半壁江山的中國(guó)市場(chǎng),勢(shì)必成為這場(chǎng)變革最大的推動(dòng)者。未來(lái),困難與機(jī)遇并存,值此當(dāng)時(shí),擔(dān)負(fù)北汽集團(tuán)向上突破發(fā)展使命的ARCFOX,既擁有豐厚的實(shí)力積累,又擁有創(chuàng)新性的破界思維,以“無(wú)界生態(tài)”模式從產(chǎn)品與服務(wù)、商業(yè)渠道、用戶(hù)體驗(yàn)等方面,展示了標(biāo)桿性的發(fā)展模板,以開(kāi)放、合作的心態(tài)帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)上下游共同實(shí)現(xiàn)發(fā)展升級(jí),讓我們看到中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)浪潮的實(shí)力與希望所在。
新能源汽車(chē)2.0時(shí)代,國(guó)牌當(dāng)自強(qiáng)。
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