信賴 責任 從心出發

   面對2020年初突如其來的疫情，英雄城市——武漢在疫情面前表現出強大的力量和勇氣，神龍汽車作為武漢市重點企業，積極協助當地政府抗擊疫情、主動開展對民眾及車主的關愛行動，表現出強大的社會責任心。10月24日即將開幕的2020神龍汽車文化節，以“信賴 責任 從心出發”為主題，這也是在武漢重啟大勢之下，神龍汽車的首次線下大型團聚。屆時，將有來自全國超過5000名車主“鐵粉”及經銷商、供應商等各方合作伙伴的代表齊聚武漢，見證神龍汽車公司開啟新的重振之路。

篤定轉型  五心守護

   年來，神龍公司旗下的東風雪鐵龍品牌處于轉型期，一直篤定 “360°打造行業舒適標桿”的目標方向，通過產品、服務、客戶體驗的提升，開啟品牌新境。

   2019年成都車展，東風雪鐵龍正式發布“家一樣的關懷2.0” ，推出包含“7天退換車”等行業首創的品牌全新八項服務承諾。2020年，疫情之下，東風雪鐵龍在“家一樣的關懷2.0”8項服務承諾基礎上，新增7項戰“疫”關懷，形成“8+7”服務承諾加強版，從車主真實需求出發，推出延期保養、在線續保、免費車輛消毒等服務，嚴格管控門店消毒和工作人員佩戴口罩等防護措施，全方位守護用戶權益。

   時隔僅一年時間，在本次文化節上 ，神龍汽車將發布“五心守護行動”，這也是本次文化節的重頭戲之一，政策將全面覆蓋客戶用車全生命周期，進一步升級服務。東風雪鐵龍“家一樣的關懷”將全面升級為3.0版本，多項行業首創、誠意滿滿的用戶政策，將通過“買車放心、用車安心、服務貼心、換車開心、一路同心”，持續給予客戶“五心”關懷。這一政策的快速推出與實施從側面反映出企業的實力，與品牌重振的決心。

 

  “五心守護行動”具體有哪些內容，包含哪些承諾，又會有哪些驚喜，期待這套政策在文化節上的正式揭曉。