【華中汽車網報道】“期待已久的凡爾賽C5 X,終于到家了……一座小城竟收到了價值15萬元的快遞,這種感覺太震撼了!”10月的最后一天,氣溫驟降,在黑龍江省雙鴨山市饒河縣的向陽街,愛新覺羅·洪利和他的愛人收到了一份跨越3700多公里、價值15萬元的超大驚喜“快遞”。
這份驚喜“快遞”是一輛心動已久的凡爾賽C5 X新車,送貨上門的“快遞員”是由神龍汽車東風雪鐵龍品牌的工作人員,而洪利正是黑龍江省饒河縣的第一位凡爾賽C5 X車主。
“我和我的愛人生活在中俄邊境的一座小鎮,這里至今未通火車,沒有機場,也沒有重工業,這里是《烏蘇里船歌的誕生地》。”據洪利介紹,早在2016年,他和愛人就萌發了要買車的想法,但一直沒有找到心動的愛車。
洪利和愛人通過懂車帝、抖音等各種渠道獲取車輛訊息,今年9月在東風雪鐵龍小程序下單了一輛太空銀的凡爾賽C5 X。“看到凡爾賽C5 X的第一眼我就心動了,這就是我的選擇。”經過了一段時間的等待期,洪利和他的愛人在今年10月份順利提車。
“第一眼看到實車太驚艷了,真的沒有想到,能夠在家里收到人生第一臺車。”據洪利介紹,這次線上直營店預定、線下實體交車活動在該地屬首例,更開創了當地線上交易大中商品最貴的先河。
回憶感動之余,洪利表示,在交車的過程中,工作人員不僅提供了最專業的技術講解,還視頻連線了品牌的售后服務經理為其講解保養及售后服務政策。更重要的是,還在交車現場建立了凡爾賽C5 X車主服務的多對一溝通群,為今后的用車保障架起了溝通的橋梁。
“這種細致入微的服務是給客戶最大的安慰。新車交付不是結束,而是我和凡爾賽以及神龍汽車的開始。”洪利說,有了這樣的溝通渠道,以后就能盡情享受到“凡爾賽”式的超凡服務和超凡舒適生活。而在談及買車之后的感受時,洪利則是坦言,“凡爾賽C5 X的自發光效果特別耀眼,吸引了很多人的目光,就連孩子們都主動湊過來圍觀。”