隨著市場競爭的日益激烈，東風雪鐵龍也開始去琢磨國內消費者的需求。其中，天逸C5 Aircross就是這樣一款比較符合大眾心意的一款車型。

  外觀上，天逸C5 Aircross高度還原了雪鐵龍Aircross概念車的設計理念。整體造型承襲了法系車一貫的科幻、夸張、別具一格。天逸的外觀繼承了法蘭西的浪漫情懷，年輕動感，時尚大氣。這里值得一提的是，辨別天逸PHEV與純燃油版大概有以下幾個地方。一是，天逸PHEV車頂變成了全黑，而非和車身同色；二是，天逸PHEV輪轂是18寸的黑色高光刀鋒輪轂；三是，天逸PHEV前翼子板和車尾加上了Hybrid Plug-in的徽標。

  在競爭對手中，CR-V、皓影、昂科威、途觀看上去可以說各有千秋。途觀極具品牌特色的套娃前臉，本田雙星CR-V和皓影則比較中庸，昂科威如今看上去也有些跟不上時代的潮流。

  內飾部分，天逸也花了不少心思，大量運用了圓角矩形元素，比如方向盤、空調出風口和車門內飾板等。駕駛模式由旋鈕式變成了按鍵式，可以選擇四驅模式、運動模式、混動模式、電動模式四種駕駛模式。此外，在內飾用料和工藝方面，也非常厚道。座椅做工和走線細心，包裹性和支撐性也很好。

  反觀對手，榮放內飾偏日系，屬于實用耐看型，缺少了個性。探岳則繼承了德系的穩重和嚴謹。所以天逸前衛和大膽配色在這里就顯得十分突出了。

  空間上，作為緊湊級SUV的天逸軸距卻達到2730mm，特別是后排空間很大。另外該車的空間利用率也很高，儲物空間設計比較合理。

  眾所周知，雪鐵龍一直擁有“底盤大師”的稱號。天逸燃油版就采用了雪鐵龍最新的PHC自適應液壓穩定技術，能通過對機械結構改動實現阻尼可變，可以說是一個“小魔毯”。所以，在駕乘舒適性上，天逸的底盤是具有絕對領先優勢的。

  PHC自適應液壓穩定技術的優勢在于：首先在顛簸路面上，PHC裝置吸收了沖擊能量，減少了剛性沖擊，同時，觸底反彈的速度也會被緩解；其次在輕微顛簸路面上，因為PHC裝置的巧妙設計，能夠有效吸收輕微震動帶來的顛簸、不適感，以保證車內駕乘人員感受到平穩、舒適。

  動力方面，天逸搭載一臺1.8T渦輪增壓發動機，最大功率150kW，最大扭矩280N·m，與之匹配的是一臺6擋手自一體變速器。這套動力組合在PSA集團旗下的多款車型身上已服役多年，整體在調校方面相對成熟。

  其中，天逸PHEV最“翻天覆地”的變化則是擁有同級車型中最高級的插電式混合動力架構。作為東風雪鐵龍品牌電氣化的開山之作，天逸PHEV搭載了1.6T高功率渦輪增壓發動機和前后兩個雙電機，采用了P0+P2+P4三電機架構，發動機最大功率147kW，最大扭矩300Nm，動力水平與市場主流2.0T發動機相當。三擎動力，綜合最大功率221kW，綜合最大扭矩520Nm。

   值得一提的是，雪鐵龍專門為天逸PHEV“定制”了四驅模式。在四驅模式下，P4后置電機一直處于工作狀態，前電機和發動機則按需介入，非常適合復雜路面。天逸PHEV目前僅中國版擁有P4后橋電機，歐洲版本沒有四驅模式，足見雪鐵龍對中國用戶的重視。也回應了雪鐵龍之前一直被“詬病”沒有四驅。

  由此可見，天逸在技術層面、產品力層面，都有著領先同級競品的實力，特別是對于年輕人還是有非常大的吸引力，是同級別車型的最佳選擇。

  過硬的產品品質是贏得客戶的關鍵，服務和客戶體驗的持續提升同樣是東風雪鐵龍在360度打造行業舒適標桿的重要一環。在前不久的神龍汽車文化節上，神龍公司還特別推出“五心守護行動”，東風雪鐵龍“家一樣的關懷”品牌服務承諾升級至3.0版本，通過“買車放心、用車安心、服務貼心、換車開心、一路同心”品牌口號，來守護、陪伴客戶用車全生命周期，持續給予客戶“五心”關懷。

 “買車放心”開創性推出“7·1·5”3項服務政策，即“7天可退換車”“新車承諾1年保價”“新車質保5年無憂”。消費者在購車7天內，因產品質量問題，可以無損失的退換車。雙品牌新上市車型，如果品牌下調官方指導價，或官網發布促銷政策，將對1年以內已購車用戶給予差價補償。新車至高享受5年/15萬公里整車質保+免費6次基礎保養（或增值換購禮）。

 “用車安心”送出3項誠意禮包：購買3年5次、5年9次保養套餐合同，品牌直補，享7折特惠，讓保養更經濟。近800種常用備件價格全面下調，平均降價率達10%，讓維修更省錢。跨平臺合作，實現2.3萬輛救援車全天候24小時待命，同城內半小時速達、全國范圍內2小時速達，讓救援更及時。

 “服務貼心”在行業內首創“不滿意、就免單”，雙品牌8項服務承諾全新升級，更便捷、更貼心，如常規保養2小時內完成，超時免單；全國范圍救援兩小時必達，超時就免單；車輛更換舊件，展示給用戶，未履行就免單。

“換車開心”推出增值換購計劃，舊車最高可增值1.5萬元。

 “一路同心”將針對老客戶推出老友禮。6年以上首任車主回店，品牌贈送免費保養1次，這一政策將惠及360萬車主。

  針對這一政策，東風雪鐵龍品牌總經理任光曾表示，真正解決用戶在購車、用車中的需求和痛點，以扎實的服務最大化滿足用戶訴求，是制訂“五心守護行動”最樸素而堅定的初衷。

  近年來，東風雪鐵龍一直在努力轉型，致力于從產品、服務和客戶體驗360度打造行業舒適標桿。天逸PHEV的推出彰顯了雪鐵龍的產品實力，而“家一樣的關懷3.0”“五心守護行動”的發布則進一步提升了服務和客戶體驗的廣度和深度。